Politika privatnosti
Poslednja izmena: 21. februar 2026. · ZgradIS · GDPR & ZZPL
ZgradIS (zgradis.com) posvećen je zaštiti Vaših podataka o ličnosti. Ova politika opisuje koje podatke prikupljamo, zašto i koja prava imate u skladu sa GDPR (EU 2016/679) i ZZPL Srbije (br. 87/2018).
1. Rukovalac podacima
ZgradIS · zgradis.com · info@zgradis.com · +381 65 26 44 981 · Kruševac, Srbija
2. Podaci koje prikupljamo
Kontakt forma
- Ime i prezime
- Email adresa
- Broj telefona (opciono)
- Broj zgrada kojima upravljate (odabir)
Analitika i oglašavanje
Uz Vaš pristanak, Google Analytics 4 i Google Ads prikupljaju anonimizovane podatke o poseti. Detalji su u sekciji 8.
Tehnički podaci servera
IP adresa, tip pretraživača i referer URL — isključivo u svrhu bezbednosti i dijagnostike, ne u marketinške svrhe.
3. Pravni osnov obrade (GDPR čl. 6)
| Svrha | Osnov |
|---|---|
| Odgovor na kontakt formu | Legitimni interes / preduzimanje radnji pre ugovora (tač. f / b) |
| Google Analytics 4 | Pristanak (tač. a) |
| Google Ads — remarketing | Pristanak (tač. a) |
| Bezbednost i zaštita od zloupoteba | Legitimni interes (tač. f) |
4. Svrha obrade
- Odgovor na Vaš upit i uspostavljanje poslovnog kontakta.
- Analiza korišćenja sajta radi poboljšanja iskustva (samo uz pristanak).
- Merenje efikasnosti oglasa i remarketing na Google mreži (samo uz pristanak).
- Zaštita od automatskih napada (CSRF zaštita, rate limiting).
5. Primaoci podataka
Vaše podatke ne prodajemo trećim licima. Delimo ih isključivo sa:
- Google LLC (SAD) — Analytics 4 i Google Ads. Prenos u SAD vrši se na osnovu Standardnih ugovornih klauzula EU Komisije. Google politika privatnosti.
- Hosting provajder (cPanel, EU) — obrađuje tehničke logove servera u svrhu pružanja usluge.
6. Rok čuvanja podataka
| Kategorija | Rok |
|---|---|
| Podaci iz kontakt forme | 2 godine od poslednjeg kontakta |
| Google Analytics 4 | 14 meseci (GA4 podrazumevano) |
| Google Ads konverzije | Do 540 dana |
| Serverski logovi (IP, user-agent) | Do 30 dana |
7. Vaša prava
U skladu sa GDPR i ZZPL, imate pravo na: pristup, ispravku, brisanje („pravo na zaborav"), prenosivost, prigovor i ograničenje obrade.
Zahteve šaljite na info@zgradis.com. Odgovaramo u roku od 30 dana. Zahtev je besplatan.
8. Kolačići (Cookies)
Kolačići kategorije Analitika i Oglašavanje postavljaju se isključivo uz Vaš prethodni pristanak.
| Naziv | Kategorija | Svrha | Rok |
|---|---|---|---|
PHPSESSID | Neophodni | PHP sesija — CSRF zaštita forme | Sesija |
zgradis_consent | Neophodni | Čuvanje izbora o kolačićima (localStorage) | Bez isteka |
_ga | Analitika | GA — razlikovanje posetilaca | 2 god. |
_ga_* | Analitika | GA4 — stanje sesije | 2 god. |
_gid | Analitika | GA — kratkotrajna identifikacija | 24h |
_gcl_au | Oglašavanje | Google Ads — konverzije i remarketing | 90 dana |
9. Upravljanje pristankom
Pristanak možete povući u bilo kom trenutku bez posledica po zakonitost prethodne obrade. Kliknite dugme ispod — baner za kolačiće će se ponovo prikazati.
10. Međunarodni prenos podataka
Podaci obrađeni putem Google usluga mogu se preneti u SAD. Google LLC koristi Standardne ugovorne klauzule (SCC) odobrene od strane Evropske komisije (GDPR čl. 46 st. 2 tač. c). Za korisnike iz Srbije: prenos se vrši u skladu sa ZZPL čl. 65.
11. Pritužbe nadzornom organu
Imate pravo na pritužbu nadležnom nadzornom organu:
- Srbija: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti — www.poverenik.rs
- EU / EEA: Nadzorno telo u državi Vašeg boravišta — edpb.europa.eu
12. Izmene politike
Zadržavamo pravo da izmenimo ovu politiku. Datum poslednje izmene uvek je vidljiv na vrhu stranice. Materijalne izmene biće najavljene najmanje 7 dana unapred.
Pitanja? Pišite na info@zgradis.com